为何你每次HR来电面试, 总是被刷下来?

留学生活 7个月前 (08-04) 117 人围观 0

在美求职,无外乎两大要点:简历和面试。无论你是读任何专业,或在任何行业求职,基础是要懂得如何设计自己“完美的简历”和如何应对“让你紧张不已的电话面试”。俗话说:养兵千日用兵一时,既然来美求学又决定留美求职,那我们必须做到十足的准备去接听HR或者Hiring Manager 打来的电话。

一般情况下,求职者与HR先以邮件的方式确定phone interview的时间。接下来,作为求职者就要去做相关的准备。比如:了解公司状况、薪金range、作为雇员你的responsibility等等。那么,就让我们们说说如何准备电话面试。

 

关于英语口语的问题:

在讨论重点之前,小编想重重的声明一下。很多中国同学会因为自己的英语口语而对电话面试充满紧张,但实际上口音虽然重要,但更重要的是自己是否能自信的去听清问题,回答问题。一个不好的比喻是很多印度同学也有很重的口音,但是他们依然很敢说,也自然能赢得别人的尊重。如果你过度紧张,就会造成句子说的不流利,单词发音不准确。这样结果就是直接被pass掉。所以大胆点,换句话说反正面试你的人也不知道你长得如何,也没有和你见过面,电话面试最坏的结果就是这桩生意fail了,不存在丢人。

电话面试的语气和言语空隙:

另外电话面试非常需要注意的是自己的语气和言语空隙。由于HR看不到你的表情,他也是不会知道你对这个工作的态度是什么,所以要注意语气一定要显得热情活泼,保有对这份工作的兴趣。而且在电话面试中如果谈话有很长时间的空隙会非常明显,所以不要有太长的思考时间,至少要准备一些语气词来过渡。

不过,如果是HR那边一直没有说话,也不要紧张,她可能只是在做记录。那么回到重点,首先说一下,电话面试的种类:大致分为Structured和Unstructured两种。Structured就是HR 事先准备好了很多问题,他/她会按照自己准备的问题一个一个问下来。而Unstructured就是想到哪里问哪里。当然,无外乎就是Tell me about yourself……. 等behavioral questions。两种类型各有它的难度,每个人的偏好也不一样。不管是哪种类型的phone interview,在我们邮件敲定时间之后,大约都给自己至少1到2天时间进行事先准备。

面试前先了解一下公司:

首先,要对你要面试的公司或者部门进行大致的了解,一般主页上都会有介绍。自我进行浏览,看公司做什么产品,有什么特色,同时思考自己的优势(比如是中美合资创办的)。你做的这些准备对他们的了解,会让面试你的人感受到你想加入他们公司的决心。如果你能在了解信息中找到跟自己match的地方,这就是你可以和HR谈论的资本。其次,在回答面试问题上一定要做足充分的准备。

Glassdoor网站上先进行一番调查:

重头戏是Glassdoor网站上先进行一番调查。Glassdoor是一个专门po各个公司面经的网站,这里面会有面试的position,问题,是否该申请者被录取,也会包括工资等等。根据公司不同,面经的内容也不一样。不过大部分的大公司可能会有很多面经。那么这些面经就是你的重点准备方向了,最好把所有问题都总结一下。

如果你面试的公司在Glassdoor上没有:

但是如果你面试的公司在Glassdoor上没有,一般电话面试问题会分为一下几类。

自我介绍: tell me about yourself.  Walk through your resume.

这个问题一般回答是在45秒之内。怎么样做到让听者明白你的意思,又要让她/他对你impressed。回答的时候尽量贴近面试职位的要求,找到自己和职位的相关点。如果你擅长的aspect正好与申请职位相关,或者你对申请职位有极高的interest,这就是你回答的资本。

Behavioral Questions:给我讲一个当你遇到XXX事情的时候,你怎么做的故事

Behavioral Questions大家可能都知道了,网上会有很多list。准备这类问题可以像准备SAT的Essay一样,脑子里想好4-5个自己的百搭故事,当HR问任何情景的时候都可以拿出例子来说。

HR提出这类问题,是想了解你的过去是否有做过相关的工作。他/她也在考察你是否有能力胜任这个职位。这个时候,你在回答问题时就要“捡”重点,最好采用STAR或者叫CAR (Challenge- Action – Result)的形式。举例说明:当被问道你相关经历时,你就可以回答某年某月你从事某项工作,遇到的挑战是什么,如何采取措施把它解决的,最后的的结果是什么。Leader和co-worker给你的相关feedback又是什么。

类似的问法如下:
Tell me about yourself, why you are the best candidate?
Give me an example of your organizational skills/analytical skills/leadership skills?
Walk me through a project you done?
What is your biggest accomplish?
What are your strengths and weaknesses? Etc.

准备答案过程:

很多人在准备过程中大致看一眼,导致被问到时没能及时回答出来,或者回答的不是很理想。小编只能说这种悲剧是你一手造成的! 通常,我们在准备电话面试前,都会把答案按照自己的说话方式整理出来写到纸上。即使再被问到时,你可以看着事先准备好的答案,按着套路念下去。其实,很多问题的答案是殊途同归的,都可以用给一个答案来回答同时显示你的优势。

问到Do you have any question for me要如何回答:

一般在HR问完之后,他/她会问你是否有问题想要咨询他们。这个时候,千万千万不要说I do not have any question。因为这样会让对方觉得,你根本不上心!!所以,一旦对方问到此问题 Do you have any question for me? 作为面试者,一定要抓住!根本原则就是Ask as many information as possible。 当然,你所问的问题一定是事先准备好的。你想想,给对方一个自我表达的机会。岂不是让她/他觉得备受尊重?!! 换句话说,这也为你下一次面试搜集更多的信息。

电话面试之后应该做什么:

电话面试结束之前,一定要记得说Thank you for your patience!如果你没有记清楚HR 的名字,你可以再次询问一遍。告诉他/她,你刚开始有点紧张没有catch到她/他的名字。举个例子:不知道你们有没有发现,一般老美在面对面或者电话沟通时,首先都会问what is your name? 当对方告诉他/她名字后,老美紧接着就会说”xxx, Nice to meet you. How are you today?” 当你重说一遍对方名字时,会给人留下很好的印象。所以,当你再次询问完他/她名字后,说声感谢,这样他们会感到很亲切。同时,加深对你的印象。

当然,如果在你完全没有准备好的情况下HR的电话打进来,你也不需要硬着头皮去回答,因为这样反而会事倍功半。你可以礼貌的和对方说自己现在有事,让她/他留个号码,一会儿你打过去。 自己的手机一定要留有voicemail,如果在自己不方便接听电话时,recruiter会给你电话留言告诉你他/她是谁,为什么要打你的电话。如果连留言信箱都没有,那你可能直接就被淘汰了。再看到不认识电话的时候,千万不要上来就是what is up, man。 这样会给对方留下不好的印象。

电话面试的小tips:

1. 拿出事先准备好的纸和笔。

2. 一定要保证良好的面试环境。电话面试,环境是一个灵活的因素,面试者可以自己选择。重要的一点是要保持面试环境的绝对安静。这样你就不会被弄得心绪不宁或被打断,而且还要保证电话时通的。保证你在面试的过程中不会有人打扰。

3. 说话要放松自然,不能过度紧张。当你没完全听懂的情况下,你可以去礼貌的询问一边 “sorry/ excuse me, I did not catch your last sentence, can you speak again? 不要不懂装懂,这样你的回答也会让HR感到云里雾里。

 

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